Agendamento de exames apenas em locais distantes gera prejuízo ao paciente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/06/2026 às 07:27

ID: 250982657

Estou enfrentando uma grande dificuldade para agendar dois exames pela Dimagem: um Ecodoppler de Carótidas e um Teste Ergométrico Computadorizado (com ECG basal convencional).

Considero um absurdo que as únicas opções oferecidas sejam em locais tão distantes da minha residência. A primeira opção foi em Nova Iguaçu, que fica em outro município. A segunda opção foi na Zona Oeste do Rio de Janeiro, a quase 30 km da minha casa.

Além da distância, os horários disponíveis são incompatíveis com minha rotina de trabalho, o que me obrigará a perder praticamente um dia inteiro para realizar exames que poderiam ser agendados em uma unidade mais próxima.

Não é razoável que um paciente precise se deslocar para outro município ou atravessar a cidade para realizar exames relativamente comuns, especialmente quando isso gera prejuízo profissional, custos adicionais e desgaste físico.

Minha situação é ainda mais delicada porque estou com uma lesão no joelho e tenho dificuldade para caminhar e me locomover. Esse tipo de atendimento demonstra pouca consideração com a realidade e as limitações dos pacientes.

Solicito que os exames sejam agendados em uma unidade da Tijuca, próxima à minha residência, ou no Centro da cidade, regiões muito mais acessíveis para mim. Espero uma providência concreta para resolver essa situação, evitando transtornos desnecessários.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 11:04

Pessiml

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0