Descaso no atendimento aos pacientes
Respondida
São João de Meriti - RJ
19/05/2025 às 19:40
ID: 217491211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma das piores experiências de atendimento que eu já tive. A falta de organização, despreparo e desrespeito dos colaboradores é notória para qualquer paciente da clínica. Hoje fui realmente prejudicada e eu nem era o pior caso de hoje. No entanto, mesmo tentando alertá-los sobre o caos que estava o atendimento, tive retorno com deboche e ironia. Aconselho que quando forem buscar atendimento no Dimagem, não escolham a UNIDADE DO SHOPPING GRANDE RIO.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2025 às 09:12
Bom dia, Sr. Guilherme!
Lamentamos pelo ocorrido, pois a satisfação de nossos clientes é de extrema importância para nossa empresa.
Suas observações são muito importantes, pois é através dessa parceria que temos a oportunidade de aprimorar ainda mais o nosso trabalho.
Iremos verificar o ocorrido e estaremos realizando contato para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente
Dimagem Diagnostico