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Japeri - RJ

16/05/2025 às 21:40

ID: 217307241

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A 15 dias com dor de coluna, meu ortopedista pediu uma tomografia, fiz na dimagem de Nilópolis dia 10/05, e me mandaram pegar o resultado dia 16/05, hoje.
Ontem fiquei 1h43 em ligação aguardando ser atendida, sem sucesso pois desligaram na minha cara, hoje fui a clínica retirar o exame e simplesmente não estava pronto, sou de Japeri, me mandaram retornar a clínica de nova Iguaçu pois era mais perto de mim pra retirar o exame que ficaria pronto depois das 16h, retornei e simplesmente não estava pronto.
Se tivessem me atendido teria evitado esse transtorno.
Agora noite tentei contato novamente, mais 1h54 aguardando me atenderem pra simplesmente quando chegar minha vez desligarem novamente.
Resumo, não consigo retorno por telefone, email, nem pelo site deles, perdi minha consulta de retorno e simplesmente terei que pagar novamente uma consulta.
Ou seja fui a Nilópolis pela manhã, a Nova Iguaçu pela tarde e não tive nenhuma resposta.
Meus exames não estão prontos e ficarei no prejuízo, perdi tempo e dinheiro.
Gostaria de saber quem resolverá meu problema, e arcará com meu prejuízo?