Dimagem

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

22/07/2026 às 09:52

ID: 254535195

No dia 21/07/2026, às 13h10, fui atendida na clínica DIMAGEM, em Maricá, para realizar uma ultrassonografia transvaginal e uma ultrassonografia das mamas com a *****.

Minha experiência foi extremamente constrangedora e, sinceramente, uma das piores que já tive em um atendimento médico. Desde o início do exame, a médica demonstrou uma postura ríspida, [Editado pelo Reclame Aqui] e completamente [Editado pelo Reclame Aqui] ao conforto e ao bem-estar da paciente.

Entretanto, o fato mais [Editado pelo Reclame Aqui] aconteceu ao término do atendimento.

*****

O corredor da clínica estava com grande circulação de pessoas devido às obras que estavam sendo realizadas, inclusive *****. Embora, por sorte, ninguém tenha passado exatamente naquele instante, isso não diminui a gravidade da situação. Minha privacidade ficou completamente [Editado pelo Reclame Aqui] por uma atitude que poderia ter sido facilmente evitada. Bastava aguardar alguns segundos para que eu pudesse me vestir.

É [Editado pelo Reclame Aqui] que uma paciente seja deixada nessa situação de [Editado pelo Reclame Aqui] dentro de uma clínica de imagem. Durante todo o exame, o profissional de saúde tem o dever de preservar a intimidade, a dignidade e o pudor do paciente. A sensação que tive foi de total [Editado pelo Reclame Aqui].

Outro ponto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] é que a médica não utilizava qualquer identificação visível, nem crachá, nem nome no jaleco. Apenas consegui descobrir quem era a profissional porque, após decidir registrar uma reclamação, precisei perguntar diretamente seu nome. Pelo que pesquisei posteriormente, a identificação do médico durante o atendimento é uma exigência prevista nas normas dos Conselhos de Medicina, justamente para garantir transparência e permitir que o paciente saiba quem está prestando o atendimento. Considero extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] que uma clínica permita que seus profissionais atendam pacientes sem qualquer identificação visível.

Após o ocorrido, procurei imediatamente a supervisão da clínica para relatar os fatos e solicitar os dados da médica.

Registro esta reclamação para alertar outras pessoas e para que a DIMAGEM tome providências. Nenhuma paciente deveria sair de um exame com a sensação de que sua intimidade foi [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] por [Editado pelo Reclame Aqui] da própria profissional que deveria zelar pela sua privacidade.

Espero que a clínica apure rigorosamente o ocorrido, adote medidas cabíveis e garanta que situações como essa jamais voltem a acontecer. A preservação da dignidade, da privacidade e o cumprimento das normas profissionais não são um favor ao paciente, mas uma [Editado pelo Reclame Aqui].