Solicitação de usuário e senha via telefone e e-mail
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 15:56
ID: 255149211
Fiz um exame de colangioressonancia no dia 19/05 na unidade de Nova Iguaçu, peguei o exame na unidade porém o QR cold das imagens não funciona, não tenho mais o papel com usuário e senha.
Já tentei o usuário com CPF, e-mail, número do exame e liguei para a central, ninguém consegue me passar, somente no suporte onde me passaram o endereço eletrônico , mas não sei qual o tempo de espera.
Preciso urgente de um retorno, pois não tem outro número para tentar conseguir isso, pois irei passar por uma cirurgia.
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Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 14:44
Sem retorno via e-mail de uma solicitação que era para ser de no mínimo 24 horas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2