Dimare Móveis Planejados

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Fortaleza - CE

04/04/2025 às 17:28

ID: 213973815

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Contratei os serviços de móveis planejados da empresa Dimare, reconhecida como sendo de primeira linha e de boa qualidade. Optei por pagar um valor elevado, acreditando que estaria adquirindo um produto de excelência e evitando possíveis transtornos. No entanto, constatei, para minha insatisfação, que algumas peças foram cortadas em tamanhos inadequados e remendadas com pedaços adicionais, uma solução improvisada que aparenta ter sido utilizada para evitar o uso de uma nova peça.

Manifestei minha insatisfação com o ocorrido, mas o problema nunca foi solucionado. Recentemente, a porta do hall simplesmente desabou, evidenciando a má qualidade do material utilizado, que mais se assemelha a um aglomerado de baixa qualidade (foto)! A empresa havia garantido que os móveis seriam fabricados com materiais de primeira linha e alta resistência.

Ao solicitar o reparo, fui informado de que seria necessário adquirir uma nova peça, o que reflete uma política tí[Editado pelo Reclame Aqui] de empresas que não demonstram compromisso com o cliente. Infelizmente, situações como essa são comuns em nosso país, contrastando com o atendimento prestado em países desenvolvidos.