GWM ORA 5 Veículo 0km com vício de qualidade repintura em portas dianteiras.
Não respondida
Florianópolis - SC
19/08/2026 às 16:11
ID: 256885983
Por meio deste instrumento, venho notificar formalmente esta concessionária acerca da constatação de vício de qualidade no veículo zero-quilômetro acima qualificado, adquirido pelo valor de R$ 159.000,00.
EU e minha esposa Graziela compramos o veículo GWM ORA 5 e retiramos da concessionária no dia 13/08/2026, 5 dias depois, no dia 18/08/2026 ao entrar em contato com o profissional da empresa AutoTrato PPF e Vitrificação, a fim de realizar um processo de estética automotiva e vitrificação, o profissional responsável identificou, mediante medição técnica de micra de tinta, a presença de repintura nas duas portas dianteiras do veículo
Após isso no dia 19/08/2026 fui até Plena Visão vistoria cautelar habilitada com ECV, na qual foi constatada repintura da porta dianteira esquerda e repintura e possíve conserto de avaria na porta esquerda, ambas estão no laudo cautelar emitido
O fato do veículo ter sido vendido como novo 0km e sem intervenções, mas contar com repintura realizada em pátio, transporte ou fábrica, configura vício do produto nos termos do Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), acarretando evidente depreciação do valor de mercado do bem.
Diante do exposto, solicito;
A substituição do veículo por outro 0 km em perfeitas condições e sem qualquer repintura, com a garantia de permanência no uso do veículo atual até a entrega do novo; OU
O abatimento proporcional do preço no montante de 20% do valor pago (R$ 31.800,00) via restituição financeira, além do reembolso dos custos comprovados com o serviço de vistoria.