Dimas

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Balneário Camboriú - SC

03/09/2022 às 16:48

ID: 149403819

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Adquiri recentemente um Volvo C40 elétrico e um dos pneus furou com menos de ******* km. Isso pode acontecer a qualquer momento e por isso mesmo, espera-se que a concessionária, ou pelo menos o estoque central da Volvo, tenha o pneu em estoque.
A concessionária teve a coragem de me propor um pneu de marca diferente que seria montado junto com os demais 3 pneus originais. Ora todos sabem que não se misturam marcas diferentes, principalmente no mesmo eixo. Sites especializados estão repletos de matérias técnicas a respeito desse tema crítico em termos de segurança.
Como que a Volvo, que se diz a marca mais segura do mundo, chega a um absurdo desse?
A concessionária Volvo Dimas de Balneário Camboriú simplesmente lavou as mãos e afirmou que se eu não aceitar o pneu Michelin no lugar de Continental, eu ia ficar sem carro por um período de tempo indeterminado. Além disso, me propuseram o pneu dessa marca a R$ ******* enquanto custa R$ ******* no site do próprio fabricante.
Com isso, tive que comprar o pneu da Continental numa loja e mandar entregar na concessionária. Por que a própria concessionária não poderia assumir essa responsabilidade?
Além disso, o carro é equipado com um kit de reparo (compressor + cartucho de espuma) que não funcionou na hora. A concessionária alegou que dependendo do tamanho do furo, não funciona mesmo. No entanto, o furo é invisível ao olho nu, que tipo de sistema é esse que não funciona para casos comuns?

Aguardo um retorno da Volvo que se diz a marca mais segura do mundo.

Obrigado.