Propaganda Enganosa: Concessionária não cumpre promessa de recompra garantida com avaliação tabela Fipe para *****
Resolvido
Florianópolis - SC
12/05/2026 às 09:44
ID: 248217537
PROPAGANDA ENGANOSA
Adquiri um ***** prev 2025, na concessionária de ***** e uma das propostas do vendedor foi de recompra garantida com avaliação tabela Fip, retornei a concessionária para uma avaliação do veículo com 3890 KM rodados e proposta em um zero km, a surpresa foi grande, foi avaliado em R$ 165.000,00, tabela Fip R$ 178.000,00, fiquei Indignada pois a propaganda enganosa contínua nos canais de divulgação SUPER VALORIZAÇÃO DE SEU USADO E "BONUS".
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:53
Prezada Sra.,
Após analisarmos o ocorrido junto à nossa equipe comercial, verificamos que a negociação foi elaborada considerando as condições promocionais e os bônus vigentes da montadora no momento da proposta.
A negociação não foi concluída em razão da indisponibilidade do veículo na configuração desejada para entrega imediata. Ainda assim, nossa equipe permaneceu à disposição para apresentar uma nova proposta com um veículo disponível em pronta entrega.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência em todas as negociações.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Dimas
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 17:02
Sem estoque
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9