Dime Host - Hospedagem de sites soluções web

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

10/12/2013 às 15:31

ID: 7247851

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma conta de revenda na Hostdime, onde estão hospedados mais de 30 sites de grandes empresas, associações e até do governo do estado.



Ontem(09/12) o servidor saiu do ar e, consequentemente todos os sites e e-mails também. O suporte demora a responder as perguntas e quando respondem não informam prazo para normalização nem nada.



Estou tendo grandes prejuízos, pois 5 clientes já cancelaram o contrato pelo fato do site estar a mais 24h fora do ar. Temos campanhas publicitárias que precisam do site para funcionarem, e não estão funcionando.



Não posso continuar com esse problema. Preciso do acesso ao servidor urgente!