Laudo de ressonância péssimo!!!

Resolvido
São Paulo - SP
17/03/2025 às 21:12
ID: 212413647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui aí laboratório Dimedi no dia ***** realizar uma ressonância da sela turcica (cabeça) pois tenho adenoma de hipófise.
Pois bem, chegando lá perguntei a recepcionista se eu não iria preencher o questionário OBRIGATÓRIO em todos exames como ressonância e tomografia ( tem que ter esse questionário).
Questionário esse onde vc tem que informar seus dados pessoais, doenças, medicamentos em uso, se vc possue algum tipo de metal porque na ressonância não pode ter, não olhou se eu tinha brincos, não perguntou quanto tempo eu tinha feito minha tatuagem ( também não pode ter sido feita recente) nem sutiã pode entrar para fazer exame, pois é eu entrei, não perguntaram nada e pronto!
Questionei o médico, (sei lá o que ele é) se ele não iria colocar o acesso no meu braço para eu tomar o contraste, ele respondeu que se fosse necessário ele injetaria. E eu disse: minha médica pediu com contraste como faço todos os anos desde 2008, esse exame necessita de contraste.
E claro que nilo meio do Exame ele veio injetar o contraste .
Antes do exame eu disse que precisava ir aí banheiro pois esse exame é muito demorado ( em média 30 minutos) ele disse: Nooossaaa onde vc faz que demora tanto assim? Deve ser máquina antiga, aqui a máquina é moderna (nova) em 5 minutos faço esse exame. Uauu que máquina hiper moderna pensei (deboche) pois é meu exame não deve ter demorado 10 minutos.
OBS: Exame de creatinina é solicitado para que possa realizar o exame justamente por causa do contraste( não me pediram) levei meu último exame para comparar ( não pediu).
Ou seja fiz exame recebendo contraste e ninguém nem sabia nada da minha saúde.
Ridículo isso né gente?
Vi muitas reclamações aqui, ou seja vocês funcionários, médicos são péssimos, bem laudar uma ressonância direito sabem, primeira ressonância na minha vida que não tem tamanho do tumor, olha gente não tem quase nada explicando, e vou te dizer que faço esse exame desde 2008 e em alguns anos fazia 2xno ano.
Aí médico desse lugar bem questionar laboratório como Delboni, CDB entre outros? Tem dó né, se eles não tem uma máquina de última geração vocês vão ter?
Eu como paciente exijo que outro médico refaça laudo da minha ressonância baseada também no meu último exame que está totalmente diferente.
Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 18:19
Prezada Sra,
Conforme contato telefônico agendei, uma consulta com nosso radiologista para que seja esclarecida todas suas dúvidas em relação ao exame realizado. Em relação a conduta do Biomédico já foi passada para nosso departamento de Recursos Humanos para avaliar a conduta.
Lamentamos muito o ocorrido, colocando-nos á disposição para quaisquer esclarecimentos que se faça necessário.
Atenciosamente,
Departamento Comercial
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 14:56
Falta treinamento aos funcionários ( principalmente médicos).
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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