Atendimento médico precário e cobrança indevida em clínica ginecológica.
Respondida
Itapevi - SP
08/05/2026 às 10:57
ID: 248078867
Bom dia! No dia ***** eu passei na consulta com o ginecologista ***** em *****, Estava com corrimentos e desconforto durante a relação, O Dr nem sabia o que eu tinha e foi logo passando o remédio ***** para herpes, Achei isso um absurdo, Pois eu paguei mais de R$ 100,00 nesse remédio, Só gastei dinheiro atoa, Ele nem tinha me examinado e ja foi logo passando esse remédio, Corrimento de repetição e dor na relação pode existir várias coisas e ele foi logo falando que era herpes, Ele passou o papanicolau sem necessidade também, Pois eu tinha feito um papanicolau recente em outra clinica, Eu fui na consulta falando que estava com corrimento de repetição e dor durante a relação, Ele me passou um monte de remédios naturais , todos sem necessidade também, [Editado pelo Reclame Aqui], Quando eu fui pegar o resultado do meu exame eu fiquei das 10:00 até às 14:00 para pegar apenas o resultado do meu exame, Não recomendo essa clínica para ninguém, Ou vocês devolvem o valor de R$ R$ 500,00 que eu gastei ou eu vou procurar os meus direitos, Estou me sentindo enganada
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:48
Olá, Jaqueline.
Sentimos muito que sua experiência conosco tenha gerado insatisfação. Seu relato foi recebido com atenção e tratado internamente com a seriedade que a situação exige.
Após análise do caso e acompanhamento da manifestação, a Clínica Dimeg realizou o reembolso integral do valor referente à consulta, como forma de acolhimento diante do ocorrido.
Os pontos mencionados por você foram registrados e encaminhados para avaliação interna das áreas responsáveis, com o objetivo de aprimorarmos continuamente nossos processos de atendimento.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica Dimeg