Clínica impede agendamento de retorno médico essencial para tratamento de saúde infantil
Resolvido
Osasco - SP
21/06/2026 às 22:24
ID: 251984685
MINHA FILHA DE 8 ANOS FAZ TRATAMENTO COM O ***** NA CLINICA DIMEG OSASCO E TEMOS RETORNO COM ELE A CADA 2 OU 3 MESES E TODA VEZ QUE VAMOS AGENDAR A INFORMAÇÃO DO ATENDIMENTO É QUE NÃO TEM AGENDA ABERTA.
MINHA FILHA PRECISA PASSAR COM ELE ATÉ O FINAL DO MÊS.
O MÉDICO É MUITO BOM E AJUDOU ELA A SE RECUPERAR DAS MUITAS CRISES. NÃO PODEMOS FALHAR OU RETROCEDER.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:02
Olá, Peterson! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de acompanharmos seu caso.
Entendemos sua preocupação em relação à continuidade do acompanhamento da sua filha com o Dr. João, principalmente pela importância do tratamento e pelos bons resultados que vocês vêm observando.
Verificamos internamente a situação da agenda do profissional, que trabalha com abertura em períodos específicos, o que pode gerar essa limitação de datas disponíveis no momento.
Com o objetivo de não comprometermos o acompanhamento da sua filha, foi ofertada a possibilidade de consulta com o Dr. Ewandro, além de diferentes opções de horário, e o agendamento foi realizado para melhor atender a necessidade de vocês.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e para garantir a continuidade do cuidado da sua filha da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Clínica Dimeg
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 07:32
Infeli<0xC2><0xAD>zmente s<0xC3><0xB3> ap<0xC3><0xB3>s a reclama<0xC3><0xA7><0xC3><0xA3>o temos resultado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8