Falta de respeito
Não respondida
Osasco - SP
12/08/2026 às 21:18
ID: 256328369
Total falta de respeito
Hoje estive na clínica Dimeg de Osasco aonde sempre fui bem atendida pois já faço tratamento com a Dra Gisele endocrinologista e tomo as injeções toda sexta-feira
Então resolvi marcar consulta com o ortopedista cheguei na clínica por volta das 07 40 da manhã pois deixei meu pequeno na escola e já fui para consulta como nunca chegava a minha vez fui perguntar o porque que estava demorando e uma moça que não sei o nome mas deve ser da administração de lá pois foi lá falar com o médico porque ele estava demorando e assim que ela saiu fui lá falar com ela e a resposta foi tds vão ser atendidos tentei argumentar moça mas vê se o meu nome está aí pois está estranho cheguei cedo e são 9 40 e nada a resposta foi tds vão ser atendidos
Então já quase onze horas fui perguntar para o próprio medico e ele gentilmente verificou que a moça da recepção não colocou o meu nome por isso ele não me chamou
Então fui lá de novo na recepção e para a minha surpresa uma outra da recepção falou bem alto mas você já fez a ficha?
Poxa parece piada? Claro que sim se vcs pediram o token e pediram para eu subir então dps de quase quatro horas colocaram meu nome para que o médico pudesse me chamar
Graças a toda esta demora cheguei atrasada na escola do meu filho para pegar ele pois nunca iria imaginar que levaria quatro horas para ser chamada
Só não foi pior pois o ortopedista Dr Francisco Edneu Júnior excelente profissional e me explicou o meu problema nas articulações, porém quero deixar aqui a minha insatisfação do atendimento da recepção de vocês pois total falta de respeito e empatia com o paciente estou muito indignada pois atrasou todas as minhas coisas a fazer hoje