Receita médica indevida de medicamento controlado sem avaliação clínica adequada.
Resolvido
Osasco - SP
26/05/2026 às 20:45
ID: 249773705
Fui a uma consulta hoje com o ginecologista Dr ***** na unidade Osasco e ele viu que meus exames estavam quase todos normais,porém
um deles o de Lítio Sérico estava alterado e sem qualquer avaliação, sem perguntar como eu estava me sentindo falou que ia me receitar um remédio pro Lítio, ai eu perguntei mas pra que serve esse remédio, ele apenas disse que era pra eu ficar mais animada , me receitou um remédio de uso controlado o CARBOLITIUM CR-CARBONATO DE LÍTIO DE 450 MG e antes de tomar conversei com meu filho que mora nos Eua e é Doutor em Química e ele foi taxativo e falou para eu não tomar esse medicamento pois ele é indicado para tratamento depressivo e transtorno bipolar, é um estabilizador de humor, e eu nunca tive esse quadro, muito pelo contrário, tenho uma ótima saúde, faço exercícios físicos e esses medicamentos poderiam me causar problemas muito sérios. É muita irresponsabilidade esse médico receitar um medicamento desses, sem nenhuma avaliação,sem eu ter feito qualquer queixa, ou seja fui me consultar sem ter quase nenhum problema de saúde e poderia ter ficado com sérios problemas se tivesse confiado apenas nesse médico.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:59
Olá, Marli.
Agradecemos por nos permitir acompanhar sua manifestação.
Após análise interna do caso, realizamos as tratativas necessárias e prestamos os esclarecimentos cabíveis por meio dos canais de atendimento da clínica.
Lamentamos pelos transtornos e pela preocupação gerada pela situação relatada. Seus apontamentos foram analisados com a devida atenção e encaminhados às áreas responsáveis para conhecimento e avaliação interna.
A Clínica Dimeg reforça seu compromisso com a qualidade e a segurança dos atendimentos prestados aos seus pacientes.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica Dimeg
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 18:40
Fiquei satisfeita com a resolução da minha reclamação pela DIMEG, fui acolhida e o valor que paguei pelo medicamento foi ressarcido, voltarei a usar a clinica pois lá tem bons médicos, porém não voltarei mais a passar em consulta com o Dr. Luiz Gonzaga.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10