Dificuldade em agendar exame de Densitometria Óssea devido à falta de contato telefônico com a DiMEN
Resolvido
Campinas - SP
19/01/2026 às 14:08
ID: 238127271
Boa tarde!
Meu nome é *****, e não consigo falar em nenhum telefone da DiMEN..
*****
*****
*****
WHAT ZAP
*****
*****
Preciso agendar um exame de DENSITOMETRIA OSSEA para a minha esposa e por incrível que pareça não se consegue falar com nenhum [Editado pelo Reclame Aqui] para agendar esse exame. Em tempo, esse fato é recorrente, em outras oportunidade já ocorreu o mesmo fato.
Por acaso existe algum telefone para falar com alguém na DIMEN do Jardim Guanabara na rua Dr. Barros Monteiro?!
Obrigado,
Fico no aguardo URGENTE de seu parecer.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2026 às 15:58
Prezado Sr. Luiz,
Agradecemos pelo posicionamento e pedimos desculpas pelo transtorno. Informo que a responsável do setor de agendamento está ciente de sua manifestação e estará retornando para realizar o agendamento.
Obrigada por sua compreensão.
Atenciosamente,
Aparecida C Moreira
Setor de Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 13:55
Precisam melhorar a parte relacionada ao agendamento de consultas.Complicado marcar consulta por telefone na DIMEN.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
21/01/2026 às 09:51
Muito obrigada, por sua consideração.
Estamos tomando medidas internas de melhorias para atender nossos clientes com agilidade.
Atenciosamente,
Aparecida C. Moreira
[email protected]