Cobrança de taxas abusivas para liberação de empréstimo não confiável
Respondida
Wenceslau Guimarães - BA
11/08/2025 às 15:51
ID: 224257997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá instituição financeira não é confiável ela pede uma taxa de seguro para liberar o empréstimo depois q vc paga eles aparecem com uma taxa alta falando q é para desbloquear o empréstimo nao confio
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 17:05
Prezado,
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que a Dimensa não é uma Instituição Financeira e com isto, não realiza serviços de empréstimo ou qualquer atividade relacionada à concessão de crédito.
Caso tenha sido abordado por alguém alegando representar a Dimensa para esse tipo de serviço, recomendamos que tome as devidas providências, como registrar um boletim de ocorrência e denunciar a situação aos órgãos competentes.
Se pudermos ajudar de alguma outra forma, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Dimensa