Não liberação de empréstimo após pagamentos exigidos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Conselheiro Lafaiete - MG

11/09/2025 às 19:54

ID: 226707203

Estava precisando de um empréstimo para pagar minhas contas e procurei a empresa, porém fiz todos os pagamentos para a empresa e falaram que não estão conseguindo realizar o pagamento do empréstimo! Fiz mais dividas por conta dessa empresa e até agora nada!

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Resposta da empresa

12/09/2025 às 16:58

Prezada,

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que a Dimensa não é uma Instituição Financeira e com isto, não realiza serviços de empréstimo ou qualquer atividade relacionada à concessão de crédito.

Caso tenha sido abordado por alguém alegando representar a Dimensa para esse tipo de serviço, recomendamos que tome as devidas providências, como registrar um boletim de ocorrência e denunciar a situação aos órgãos competentes.

Se pudermos ajudar de alguma outra forma, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Dimensa

Consideração final do consumidor

15/09/2025 às 14:21

Não me ajudou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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