Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

08/10/2025 às 11:19

ID: 228824221

Olá Bom dia..fiz um Pix para um senhor chamado ***** *****...no valor 199,99
Fiz um empréstimo e falaram que eu teria que efetuar esse valor padrão desbloqueio do empréstimo
Efetue o pagamento via pra esse moço o CPF dele é *****
conta corrente: *****
Vcs podem me ajudar a receber meu estorno do valor efetuado.

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Resposta da empresa

09/10/2025 às 16:44

Prezada,

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que a Dimensa não é uma Instituição Financeira e com isto, não realiza serviços de empréstimo ou qualquer atividade relacionada à concessão de crédito.

Caso tenha sido abordado por alguém alegando representar a Dimensa para esse tipo de serviço, recomendamos que tome as devidas providências, como registrar um boletim de ocorrência e denunciar a situação aos órgãos competentes.

Se pudermos ajudar de alguma outra forma, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Dimensa

Réplica do consumidor

24/11/2025 às 19:43

aguardando meu retorno ou a devolução do meu dinheiro