Piora na avaliação do Mercado Livre devido a problemas com a transportadora: atrasos, falta de bipagem e extravios.
Não resolvido
Barueri - SP
11/03/2026 às 12:13
ID: 242963839
Iniciamos a parceria com a transportadora após uma excelente apresentação do serviço, porém a experiência se tornou uma das piores que já tivemos.
Em apenas 15 dias enfrentamos diversos problemas, como atrasos nas entregas de até 4 dias, falta de bipagem nos envios e até extravio de produtos. Apesar de várias promessas de melhoria, os problemas continuaram ocorrendo e acabaram impactando diretamente nosso desempenho.
Hoje estamos com uma nota de 33% no Mercado Livre, a pior avaliação em 10 anos de empresa.
Diante dessa experiência, infelizmente não recomendamos o serviço para outros sellers.
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 09:39
Fazem o vendedor de bobo, empurrando várias justificativas até chegar ao ponto de não terem mais o que dizer porque a verdade é uma só: o serviço prestado é péssimo.
Se a intenção for manter uma reputação de apenas 33% no Mercado Livre e acumular reclamações e insatisfação de clientes, estão no caminho certo ao trabalhar com essa transportadora. Para vender, são rápidos e eficientes, mas na hora de entregar, deixam muito a desejar em todos os aspectos.
Total falta de comprometimento, organização e respeito com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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