Empresa enviou quantidade menor de cabo do que o cobrado e dificulta a troca.
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 18:03
ID: 254016571
Fiz uma compra nessa empresa, cabo 50mm azul ,11 MTS, na nota está cobrando 11 metros, porém mandaram 10, agora para eles fazerem a troca está sendo um caos. Imaginei as outras vezes que comprei e não conferi !
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:19
Olá, Marcone.
Conforme alinhado em nosso contato, realizamos a devolução do cabo que foi enviado com a metragem incorreta e providenciamos o reenvio do cabo com a metragem correta, conforme adquirido.
Pedimos desculpas por todo o transtorno ocasionado e agradecemos sua compreensão.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Dimensional Brasil