Péssimo atendimento e grosseria da Dra. ***** em ultrassonografia 4D, contrastando com o excelente atendimento do Dr. *****

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Rio de Janeiro - RJ

05/06/2026 às 17:50

ID: 250625523

Hoje foi dia de ver nossa baby na ultra e, como sempre, um momento muito esperado pela nossa família. Em toda a gestação, até aqui, sempre tivemos ótimas experiências nas ultras, mas a de hoje foi bem diferente

Estou grávida de 26+4 dias e nos programamos pra fazer uma ultra 4D, aproveitando que meu enteado está conosco este fds! Altas expectativas.

Estávamos agendados para 14h, e é recomendado que cheguemos 20 minutos antes. Chegamos às 13h30, fizemos o pagamento e aguardamos o nosso horário.

Às 14h30, ainda não tínhamos sido chamados. Fui perguntar na recepção e fui informada de que a agenda da médica seria só com a médica. Aguardamos mais um tempo e fomos chamados às 14h40. Mas, ao entrar, ficamos esperando na porta da sala com uma auxiliar, pois a gerente da clínica tinha entrado pra conversar com a médica Dra. *****, que faria nossa ultra. Quando ela saiu, finalmente entramos na sala, por volta das 15h.

Ao entrarmos, a médica pediu que eu me deitasse. A auxiliar pegou alguns papéis e pediu pra eu abaixar a calça até a metade do bumbum. Tinha algum estresse no ar entre elas, mas nada nos foi exposto claramente.

Para este momento, estávamos meu marido, meu enteado e eu na ultra e, de praxe em consultas, recebemos um roupão para cobrir as partes íntimas e permitir que o exame seja feito, mas esse não foi o caso na Dimesp. Só abaixa a roupa e vai. Desconforto. Seguimos.

Antes de iniciar, a Dra. ***** me perguntou quanto tempo de gestação eu estava, e eu respondi 26+4. Ela, grosseiramente, respondeu: Antes do prazo, né?. Eu tentei explicar que sabia estar a 3 dias do prazo oficial informado na marcação do exame, que inclusive tinha informado isso, mas ela não me deixou concluir.

Me atropelou nas palavras, visivelmente estressada e levantando a voz, dizendo que não podia garantir as imagens. Eu tentei novamente dizer que sabia do risco e que vi no Instagram deles que antes a regra eram 26 semanas, então tudo bem, mas ela foi alterando a voz e falando junto comigo. Parei de tentar e deixei ela falar. Dada a aspereza da fala da médica, fiquei muito nervosa e comecei a chorar.

Ela falou mais alguns minutos e perguntou o que estava acontecendo. Meu marido respondeu educadamente que eu estava nervosa porque ela tinha feito uma pergunta, eu tentei responder, e ela me atropelou na resposta, me deixando desestabilizada.

Ela entrou ainda mais em autodefesa e disse que ia chamar outro profissional. Eu disse que, se ela não queria fazer, tudo bem, mas eu ia fazer a ultra hoje; afinal, já estávamos esperando lá há muito tempo. Disse ainda que fui lá por indicação de um grupo, que tinha certeza de que ela faria o melhor dela ali, mas que realmente ela não tinha me deixado responder à pergunta que ela mesma tinha feito. E que estava tudo bem sobre o prazo

Ela ergueu mais a voz.

Eu disse que não precisava ser assim, tão estressante; eu só queria ver minha filha. E ela respondeu que eu não podia dizer o que poderia ou não estressar ela Eu estava falando do momento, não dela. Mas ela não se calava para ouvir nada do que tínhamos a dizer.

Chorando, eu comecei a orar, pois não estava acreditando que aquilo estava acontecendo. Enquanto ela esbravejava e eu chorava, pedi a Deus que tomasse aquele ambiente, porque de longe não esperava passar por isso num dia que era pra ser tão feliz.

Ela se levantou, disse que não ia fazer o exame e, erguendo a voz, falou que fazia isso há mais de 20 anos e estava sendo desrespeitada.

A auxiliar observando tudo aquilo sem falar nada ou expressar reação. Quando a Dra. ***** saiu da sala, disse que me realocaria para outro profissional. Eu estava totalmente desestabilizada e chorando; não quis voltar pra recepção principal. Ela nos conduziu à recepção interna, alguns funcionários me acudiram e, em alguns minutos, fomos chamados para fazer a ultra com o Dr. *****.

Ele foi ótimo. Mesmo comigo soluçando, explicou todo o procedimento antes de começar e, durante toda a ultra, perguntou por que eu estava chorando. Meu marido explicou que eu estava me recuperando de um estresse recente. Nossa bebê estava com a mão no rosto, e ele mexeu mais um pouquinho pra tentar imagens melhores. Esclareceu ainda que isso pode acontecer, que o período ideal era entre esse em que estávamos e 31 semanas, mas que, quanto menos espaço tem no útero, mais difícil pode ficar de captar e também pelo fato de eu ter miomas.

Enfim, vimos nossa bebê e fui me acalmando.

Lamento extremamente ter vivido essa experiência terrível e desrespeitosa.

Como a ultra tem um valor social, escolhemos tentar com 3 dias de antecedência porque seria 200 reais e não 700 reais.

Mesmo que estivéssemos no SUS, nenhum profissional tem o direito de agir da forma que a Dra. ***** agiu comigo e com a minha família num momento tão especial. Totalmente antiética.

Entendi que ela pode ter saído de uma reunião difícil com a gerente por questões anteriores, mas nós não temos nada a ver com isso!

Por outro lado, o Dr. ***** foi um lorde, mas às vezes o barato sai caro. Prefiro mil vezes pagar caro e ser tratada com respeito do que passar pelo que passei ali.

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