Compra e pagamento efetuados e sem resposta da loja

Não resolvido
São Paulo - SP
04/04/2023 às 13:08
ID: 162268199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 2/4/******* efetuei a compra de um "Kit 12 Caixas Organizadoras Big Zenn + Frete Grátis" na loja Dimitri. Efetuei pagamento via PIX utilizando o aplicativo Mercado Pago para Istpay Serviços de Pagamentos e Gestão Financeira Ltda CNPJ 36.*******.*******/*******09, chave PIX e42c1abcd-5d1f-43c3-a1bb-98a47e4a3532, instituição Stark Bank S.A. Conta************* valor R$ *******,90. Nome do devedor TGD Negócios Digitais Ltda CNPJ 47646023/*******31.
mail de contato *******, já enviei duas mensagens e até o momento não recebi nenhuma informação sobre minha compra, não recebi código de rastreio e quando tenho acessar meu pedido pelo número indicado não vem nenhuma informação, Número do Pedido1410710.
Solicito reembolso do valor pago.
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Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 10:48
Não obtive nenhuma resposta e muito menos meu dinheiro de volta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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