DIMOCINHA ROUPA INFANTIL

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João Pessoa - PB

12/11/2024 às 14:36

ID: 201861471

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Efetuei uma compra domingo a noite as 21:00,online na loja dimocinha, comprei 12 produtos entre les conjuntos e vestido para minha filha
Coloquei 8 unds no Tam 10 anos e 4 unds no Tam 12
Tendo em vista que o site não informa Tam das peças , nem referências de Tam . Efetuei o pagamento.
No dia seguinte as 07:30 da manhã já entrei em contato com o atendimento ao cliente, o mesmo via whatsapp informando que gostaria de fazer a troca do tamanho dos 4 conjuntos 12 anos para 10 anos
A atendente pediu o número do ******* tudo direitinho, depois a mesma falou que no momento não seria possível, que só seria depois , entrei em contato hoje logo cedo e a mesma informou que já havia sido faturado e não haveria possibilidade de troca ,se eu quisesse trocar teria eu mesma que arcar com o custo do envio tendo em vista que seria de interesse pessoal.

Estou indignada é a primeira vez que compro e a última
Tendo em vista que a compra foi feita totalmente online .