Fui [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Manaus - AM
17/12/2021 às 08:32
ID: 135005363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site, realizei o pagamento, mas não me deram retorno pelo whatsapp para informar o cód de rastreio. Até que entrei em contato pelo direct no Instagram fazendo a reclamação, foi quando responderam por lá. As peças chegaram, mas uma veio com defeito de fabricação. As alças do vestido foram colocadas pelo avesso. Tirei foto, fiz vídeo, entrei em contato pelo Instagram, a loja respondeu minha mensagem solicitando o cód da peça, respondi e depois disso não tive nenhum retorno de como resolver o problema. Esperei por 9 dias antes de vim reclamar aqui, mas como até agora nada, resolvi fazer a reclamação na intenção de ajudar outras pessoas a não serem [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui.