Entrega não foi efetuada e não consigo contato telefônico e nem retorno pelo e-mail.
Em réplica
São Paulo - SP
24/06/2021 às 13:41
ID: 125722505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu Tio José Carlos, realizou a compra de um relógio smartwatch e até o momento não foi entregue, o mesmo informou o endereço errado, ao tentar contato com meios de comunicação exibida no site para correção, não houve êxito ao falar com os responsáveis. Fomos ao correio e não souberam informar os status do pedido.
Comunicação horrível, dificuldade imensa para resolução de algo tão simples, lamentável.
Numero do pedido:*******90
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Resposta da empresa
24/06/2021 às 14:48
Olá Stiven, tudo bem ?
Nossa equipe de suporte, entrou em contato com você por e-mail.
Por favor, pode dar uma olhadinha na sua caixa de mensagem.
Obrigado!
Mariana - Swissmade
Atendimento
Réplica do consumidor
25/06/2021 às 09:32
Prezados,
Não foi identificado o contato por e-mail até o momento, por gentileza confirmar a informação.
E-MAIL: *******
Atenciosamente.