Fungicida Dimy queimou minha horta
Não resolvido
Curitiba - PR
28/09/2025 às 16:14
ID: 228008577
Comprei este produto Dimy fungicida, utilizei em minha horta conforme indicava na embalagem, e ele queimou todos meu pés de alface. As folhas ficaram torradas. Não recomendo o produto, teve efeito contrário do que eu precisava.
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 11:27
Bom dia krysty , nós da Dimy agradecemos pela preferencia , iremos te chamar no WhatsApp e solicitar imagens assim nossa equipe técnica entra em contato com vc .
att. Rose
Réplica do consumidor
29/10/2025 às 09:21
Entraram em contato perguntando oque aconteceu. Expliquei, mandei fotos, ficaram de dar uma resposta e até hoje nada. Bem insatisfeita com o produto que acabou com minhas plantas.
Réplica da empresa
29/10/2025 às 10:49
Bom dia Krysty , o nosso técnico Adriano esta em contato com vc , por favor veja qual foi a ultima msg trocada entre vcs, ele aguarda sua resposta no WhatsApp que ele esta falando com vc ok .
att.
Rose .
Réplica do consumidor
29/10/2025 às 11:32
Ele entrou em contato, pediu fotos, ( a dias) mas não me deu uma resposta.
Réplica da empresa
29/10/2025 às 14:43
Boa tarde ,o que ele solicitou não foi enviado , pedimos a gentileza de responder as solicitações do técnico , ele precisa de todas as informações necessárias para analise do que ocorreu , ele faz pergunta vc não responde por favor de todas as informações que ele solicitar .
Aguardamos .
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 09:01
Atendimento péssimo.
Enviei fotos e informações solicitadas e depois de várias trocas de mensagens empresa veio dizer que a culpa foi minha , que as plantas estavam secas, sem água. Que desrespeito com consumidor e desculpa péssima da empresa. É óbvio que não foi falta de água, pois estavam lindas minhas folhas, secaram apos aplicar o produto. Nao vou continuar discutindo, apenas não comprarei nunca mais o produto. E nao indico também.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
31/10/2025 às 11:11
Bom dia , a avaliação técnica é feita com base nas informações enviadas .
Estamos a disposição .
att.
Rose .