Cobrança indevida de empréstimo CLT antes da data de vencimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

17/03/2026 às 09:18

ID: 243483455

Fiz empréstimo CLT pela [Editado pelo Reclame Aqui] consignado com esse banco. O contrato estava para abril o primeiro desconto e dia 13 já foi descontado um valor. Achei errado isso. Quero reembolso.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 12:09

Olá Angélica,

Conforme alinhamos anteriormente pelo WhatsApp, identificamos que você recebe vale/adiantamento salarial. Nesses casos, a própria empresa tem permissão legal para realizar um desconto parcial antes da data prevista em contrato.

Isso acontece para que, no próximo pagamento (na data originalmente programada), seja feito o ajuste, seja a retenção do valor restante ou até mesmo o estorno, dependendo do caso.

Por isso, esse ponto específico precisa ser verificado diretamente com o RH ou financeiro da sua empresa, que é quem realiza esse tipo de lançamento na folha.

Caso ainda tenha alguma dúvida em aberto, você pode nos contatar pelo WhatsApp que teremos o prazer em te esclarecer.

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 13:36

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1