Franquias com sabores diferentes!

Respondida
Curitiba - PR
26/10/2015 às 05:57
ID: 15150971
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Ver todas ReclamaçõesDecepcionada! há pouco tempo atrás resolvi experimentar a pizza da tal Dina Pizza. Passei por uma loja recém inaugurada no bairro Capão Raso. Fiz o pedido no balcão e confesso que a pizza me surpreendeu com o sabor. Muito boa! Uma das melhores da região. Porém, quando passei a ser cliente e a pedir por telefone, as pizzas começaram a chegar diferentes das que experimentei em um dos estabelecimentos. Pizzas secas! O tal queijo cremoso que veio na primeira, nunca mais vi. Além de ter pouco, era pastoso e não tinha o mesmo gosto. Achei que naquele dia não tinha levado sorte. Mais assim como esse pedido, fiz outros pedidos com a mesma insatisfação. Fiquei sabendo que mandavam a minha pizza da franquia do bairro Xaxim. Por um acaso o sabor muda de uma loja para outra? Me pego na dúvida. Passado um tempo sem mais pedir pizzas lá. Esse sábado dia: 24/10/******* resolvi mais uma vez testar o sabor de vocês. Errei na escolha! Fiz o pedido 26 com a op. Bruna e falei dos problemas que estava tendo com a Dina, pizza seca, sem queijo cremoso e etc. Perguntei se todas as franquias tinham o mesmo sabor. Me disse que sim, enfim. Tudo certo! Pizza chegou, seca, um frango seco e sem gosto. Eles realmente economizam no tal catupiry. Molho de tomate que cita no cardapio passou longe da minha pizza. Super fina e sinceramente, irreconhecível. Liguei pra reclamar, ela me passou que o queijo cremoso era o catupity, que nem isso tinha na pizza. Eu não quis discutir. Meu filho de 4 anos estava com fome, acabei deixando. Mais olha, decepcionada. De uma loja pra outra muda a pizza e também o ingrediente. O sabor é diferente! Bem insatisfeita! Não recomendo!
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Resposta da empresa
26/10/2015 às 12:00
Bom dia Kelin, agradecemos o seu contato para melhor atender nossos clientes. Já encaminhamos sua informação ao setor responsável e em breve entraremos em contato com você. Estamos a disposição para qualquer duvida.