Cancelamento.
Respondida
São Gonçalo - RJ
07/05/2025 às 16:49
ID: 216507009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer o cancelamento do app e não consigo.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 13:51
Olá Aydreo, e obrigado pelo contato.
Todo o nosso fluxo de pagamento, e consequentemente, de reembolso, é gerenciado pelas lojas de aplicativos, isso é, Google Play e App Store da Apple. Você chegou a solicitar o reembolso por lá? Vou entrar em contato com você no privado para garantir que te ajudamos a conseguir seu reembolso.