Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Balsas - MA

05/11/2025 às 14:18

ID: 231117951

Contratei dia 8/10 e desde segunda mando msg cobrando uma posiçao estao online mas nao respondem.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/11/2025 às 16:59

Prezada ,

Sua contratação conosco ocorreu em 08/10/******* e, conforme previsto em contrato, o prazo de entrega dos resultados segue em vigência. Portanto, o serviço ainda se encontra dentro do período acordado, inclusive já em andamento.

Quanto ao contato, identificamos que houve um breve intervalo de resposta devido a volume de atendimentos, mas já retomamos normalmente e seu atendimento está ativo.

Reforçamos nosso compromisso com a execução completa dos serviços contratados, sempre dentro dos prazos legais e da transparência que nos rege. .

Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos dentro dos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Grupo Dinamic

Réplica do consumidor

18/11/2025 às 10:57

continuo cobrando resolucao do serviço contratado e nao respondem

Réplica do consumidor

25/11/2025 às 14:00

ate hoje nao obtive retorno e agora minhas mensagens nao sao entregues