Empresa não cumpre contrato de limpeza de nome e se recusa a devolver o dinheiro

Prezada Andreia Monteiro

Verificamos que o seu processo está em andamento regular, com ações já protocoladas e acompanhamento contínuo por parte da nossa equipe jurídica. As primeiras baixas de apontamentos foram efetivamente realizadas, e conforme esclarecido em contrato, pode haver reincidência por parte dos órgãos de proteção ao crédito, o que não anula o serviço prestado, mas exige reentrada das ações o que já está sendo feito dentro do prazo legal.

Lamentamos qualquer sentimento de insatisfação, mas reforçamos que não houve omissão ou quebra contratual por parte da nossa empresa. Temos registros de atendimentos, protocolos em andamento e seguimos acompanhando seu caso com total seriedade.

Afirmar publicamente que só pegamos o dinheiro e não resolvemos não condiz com a verdade e configura uma acusação grave, infundada e passível de responsabilização legal, visto que estamos executando o serviço contratado e prestando o suporte necessário.

Nosso compromisso permanece o mesmo: defender o seu nome, garantir seus direitos e entregar os resultados conforme os trâmites legais. Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Grupo Dinamic