Falta de resposta no WhatsApp e dúvidas sobre o andamento do processo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Bragança Paulista - SP

04/09/2025 às 03:33

ID: 226078097

Estou tentando contato via whatsapp pelo número que fechamos o contrato mas ninguém responde. Quero saber sobre meu processo. Como está?

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Resposta da empresa

04/09/2025 às 10:49

Olá, seu processo está ativo, em andamento regular e dentro do prazo contratual , conforme informado previamente.

Tivemos uma instabilidade pontual no chip de atendimento, o que ocasionou um atraso de 1 dia nas respostas, mas sua solicitação já foi respondida hoje pela manhã. Em nenhum momento deixamos de acompanhar o seu caso.

Reforçamos nosso compromisso com transparência, suporte e total cumprimento dos termos do contrato. Toda a comunicação com nossos clientes é registrada, e seguimos acompanhando o avanço da ação para garantir a entrega do resultado proposto.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Grupo Dinamic

Consideração final do consumidor

04/09/2025 às 11:52

Foram rápidos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10