Serviço de limpeza de nome não realizado após pagamento.

Resolvido
Poconé - MT
29/09/2025 às 10:31
ID: 228044667
Desde o dia 16 de julho paguei o grupo para limpar o nome e até hj não conseguiram limpar o meu nome.
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 11:38
Verificamos aqui e seu nome já se encontra limpo, conforme os registros atualizados em nosso sistema.
O serviço contratado foi efetivamente executado, e seguimos acompanhando sua situação de forma contínua durante o período de blindagem contratual. Caso surja algum apontamento novo no futuro, estamos prontos para reprotocolar a ação sem custo, como parte do nosso compromisso com você.
Reforçamos que o nosso papel é defender nossos clientes e manter o nome limpo durante todo o prazo da garantia contratual, conforme previsto nas cláusulas assinadas.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica do consumidor
28/10/2025 às 21:31
Eu tive que contratar outra empresa pq vcs sumiram. Tive que pagar algumas parcelas. Vcs não atendem telefone eu quero meu dinheiro de volta
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 14:01
Demorou mais resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8