Serviço de limpeza de nome não realizado após pagamento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Poconé - MT

29/09/2025 às 10:31

ID: 228044667

Desde o dia 16 de julho paguei o grupo para limpar o nome e até hj não conseguiram limpar o meu nome.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/10/2025 às 11:38

Verificamos aqui e seu nome já se encontra limpo, conforme os registros atualizados em nosso sistema.

O serviço contratado foi efetivamente executado, e seguimos acompanhando sua situação de forma contínua durante o período de blindagem contratual. Caso surja algum apontamento novo no futuro, estamos prontos para reprotocolar a ação sem custo, como parte do nosso compromisso com você.

Reforçamos que o nosso papel é defender nossos clientes e manter o nome limpo durante todo o prazo da garantia contratual, conforme previsto nas cláusulas assinadas.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Réplica do consumidor

28/10/2025 às 21:31

Eu tive que contratar outra empresa pq vcs sumiram. Tive que pagar algumas parcelas. Vcs não atendem telefone eu quero meu dinheiro de volta

Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 14:01

Demorou mais resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8