NÃO ENTREGAM OS CAIAQUES E NÃO FAZEM A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araçatuba - SP

17/05/2023 às 15:49

ID: 164823895

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Somos uma Loja especializada na venda de Caiaques de Pesca e Lazer.
Com o objetivo de atender a demanda do mercado e proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes nós efetuamos a compra de três unidades do CAIAQUE TUCUNARÉ através da Empresa DINAMIC INDUSYTRY localizada na ******* Vila Alice, Santo André SP Cep 09060340.
As três unidades foram pagas adiantadas totalizando R$ 4.******* mais R$ *******, 17 do frete conforme a Empresa Dinamic Industry solicita para a produção das unidades. A empresa afirmou que o período máximo de produção seria de vinte dias, mas já se passaram mais de sessenta dias até a presente data.
Ao entrar em contato com o proprietário da empresa conhecido como Jhow o mesmo se nega ao devolver o valor pago e relatam inúmeras historias para justificarem o fato do descumprimento de sua parte.
A empresa não entrega os Caiaques e não devolvem o valor pago. Acessando o RECLAME AQUI observei inúmeras reclamações relatando atraso, descumprimento de acordo e até mesmo processo judicial contra a empresa.
Iniciamos uma ação judicial contra a DINAMIC INDUSTRY solicitando danos morais e materiais por todo o transtorno gerado a nossa loja e a nossos clientes que infelizmente não receberam os CAIAQUES.
Tivemos que entregar outra embarcação mais cara para os clientes sem cobrar nada a mais para corrigir o enorme transtorno gerado pelo ocorrido.

Venho por meio de esta reclamação relatar minha má experiência com a compra do CAIAQUE TUCUNARÉ produzida pela empresa citado acima.
Aproveitando o ensejo incentivo a todos que se sentirem prejudicados a moverem uma ação judicial contra a empresa para que juntos possamos impedir que outros lojistas sejam prejudicados e tenham perdas significativas.

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Consideração final do consumidor

20/10/2023 às 09:03

Nunca entregaram os caiaque e se negam a devolver o valor pago.
Já entramos com medidas judiciais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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