Cai no [Editado pelo Reclame Aqui] da Virgínia
Respondida
Araguari - MG
21/02/2025 às 08:36
ID: 210502145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei 39,90 na taxa que eles pedem e depois falam que vão enviar 1.******* no pix, tendo que colocar nossos dados e enfim.
Não pagam esse pix o que era esperado, mas o pobre nunca cansa de tentar, quem é desprovido de inteligência sempre cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!
Quero meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 22:00
Olá, tudo bem?
Identificamos que sua manifestação se refere a jogos online / apostas / plataforma de games.
Esclarecemos que a Dinamic Pay não é a empresa responsável por jogos online, não opera plataformas de apostas e não tem vínculo societário, operacional ou de atendimento com sites/aplicativos de jogos.
A Dinamic Pay é uma fintech, atuando exclusivamente com serviços financeiros digitais, como intermediação e processamento de pagamentos, contas e soluções de checkout/recebimento, conforme as regras aplicáveis.
Para que você consiga resolver mais rapidamente, recomendamos:
Verificar no seu extrato/comprovante o nome do estabelecimento/recebedor e o ID da transação;
Contatar diretamente a plataforma de jogos (site/app onde você realizou o cadastro/depósito);
Caso suspeite de [Editado pelo Reclame Aqui], registrar um BO e acionar seu banco/cartão para contestação, quando aplicável.
Atenciosamente,
Dinamic Pay