[Editado pelo Reclame Aqui] Pix da Virgínia
Não resolvido
Paulicéia - SP
16/03/2025 às 19:08
ID: 212308169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje me deparei no Facebook uma suposta promoção usando o nome da Virgínia, pediram meus dados sabiam a cidade que já havia morado , enfim acreditei
Mas agora vejo que nao vai ter ******* nem um , e peço encarecidamente que me devolver os 39,90, é pouco mas vai me fazer falta.
Senão vou ver obrigada a tomar medidas cabíveis por taoypouco .Desde já espero que devolvam
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 21:59
Olá, tudo bem?
Identificamos que sua manifestação se refere a jogos online / apostas / plataforma de games.
Esclarecemos que a Dinamic Pay não é a empresa responsável por jogos online, não opera plataformas de apostas e não tem vínculo societário, operacional ou de atendimento com sites/aplicativos de jogos.
A Dinamic Pay é uma fintech, atuando exclusivamente com serviços financeiros digitais, como intermediação e processamento de pagamentos, contas e soluções de checkout/recebimento, conforme as regras aplicáveis.
Para que você consiga resolver mais rapidamente, recomendamos:
Verificar no seu extrato/comprovante o nome do estabelecimento/recebedor e o ID da transação;
Contatar diretamente a plataforma de jogos (site/app onde você realizou o cadastro/depósito);
Caso suspeite de [Editado pelo Reclame Aqui], registrar um BO e acionar seu banco/cartão para contestação, quando aplicável.
Atenciosamente,
Dinamic Pay
Consideração final do consumidor
21/12/2025 às 07:26
isso é tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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