Acordo de indenização não pago após dois meses, com promessas de retorno não cumpridas.

Question

Fiz um acordo de receber a indenização parcelado de quatro vezes e já tem dois meses que eles nao pagam, lembrando que o acidente foi em dezembro, falam que vão encaminhar pro cetor responsável e mim retornar mais nunca retornam, mando mensagem e vem sempre a mesma história que não teve resposta do financeiro, e um descaso com os clientes.