Cobranças indevidas e ameaças de bloqueio das minhas contas

Respondida
Mogi das Cruzes - SP
23/11/2024 às 12:19
ID: 202702919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho recebendo inúmeros SMS com textos diversos de ameaças de penhora de contas e bens, bloqueio judicial entre outras, através do número (*******) **************. Hj (23/11/*******), ás 11h49 liguei para o número em questão e imediatamente fui atendida, a pessoa (sexo feminino) identificou pelo final do meu n. de contato, todos os meus dados, tais como CPF, endereços onde residi anos atrás e endereços eletrônicos, o que me deixou assustada. Disse q tenho saldo devedor com o Banco do Brasil, tanto em conta-corrente como cartão de crédito, informei q havia algum equívoco e ela "de forma agressiva" falou q os débitos são anteriores a *******, novamente informei q isso não é vdd, ela falou q hj ás 18h30 meu CPF seria protestado e desligou. Resumo: cobrança e comportamento da atendente com fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], sendo assim, gostaria de um pronunciamento da empresa responsável pelo contato, pois certamente há alguma empresa mantenedora do ******* em questão. Sigo no aguardo para tomada de providências legais incluindo registro na Delegacia.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 09:36
Olá Paloma!
Recepcionamos a sua reclamação, seu caso é muito importante para a Dinâmica Cobranças.
Orientamos que direcione seu caso para a empresa correta. Pois aqui na Dinâmica não realizamos mais cobranças.
Desde já agradecemos.
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Ouvidoria:*******
Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00
Atenciosamente,
Dinâmica cobranças.