Atarso na instalação, falta de retorno e informações e pouco caso com o Cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Carlos - SP

12/12/2024 às 14:27

ID: 204474961

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Fechei um contrato referente a compra de uma usina fotovoltaica em setmbro de *******. A previsão era iniciar a intalação em dezembro. Já venho desdo novembro pedindo para eles confirmarem a data e simplesmente não responderam. Após muita insistência, somente hoje consegui um retorno que não tem previsão e sugeriram o ressarcimento da entrada e, em seguida, delataram a mensagem da insinuação indecente do Whats App. Não quero o dinheiro, quero a usina instalada. Tenho contrato assinado. Não se trata de uma empresa séria e que cuida do Cliente. O Sr, Artur Cantador, diretor comercial da empresa, recusa-se a atender ligações e somente responde ao WhatsApp depois de muita pressão e ameaças.
Naõ me resta outra alternativa a nçao deixar público o comprtamento da Dinamica Energia Solar.
Uma vergonha!!!

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