Dinamica Energia Solar LTDA

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Campinas - SP

06/05/2025 às 11:25

ID: 216368587

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Em 2022 foi instalado o sistema de energia solar em minha residência, e já nos primeiros dias percebemos que o WIFI do aparelho não funcionava corretamente. Toda vez que abria o aplicativo para acompanhar o mapa de energia solar, não era possível, pois o WIFI do aparelho não funcionava. Após muitas tentativas de solicitar a presença de um técnico, conseguimos no ano passado, onde foi constatado problema na peça de WIFI. Quando conseguimos entrar em contato com a empresa, nos foi passado que iria ver com a fábrica para efetuar a troca da peça, que ate o momento não ocorreu. Ja se passou um pouco mais de um ano após a ultima conversa, não foi resolvido, não funciona o WIFI, não consigo acompanhar meu consumo e pelo Whatsapp que foi criado o grupo, ninguém mais nos responde. Visualizam a mensagem, mas não da retorno (***** ADM do grupo). Estou muito decepcionado com o atendimento e gostaria de uma solução.