Atraso no pagamento da Dinâmica Incorporadora pela revitalização do banheiro na Froneri

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/12/2025 às 08:36
ID: 235465457
Venho por meio deste registrar reclamação formal em razão do descumprimento do contrato de prestação de serviços firmado com essa empresa DINÂMICA INCORPORADORA, CONSTRUÇÕES E SERVIÇOS LTDA para a revitalização do banheiro masculino da fábrica da Froneri, localizada em Curicica RJ.
Conforme estabelecido em contrato, os pagamentos deveriam ser realizados em até 7 (sete) dias após a aprovação das medições.
No entanto, ao longo da execução dos serviços, já ocorreram dois pagamentos em atraso, sem qualquer justificativa formal por parte da empresa Dinâmica.
Ressalto ainda que a última medição foi entregue no dia 01 de dezembro de 2025, tendo sido formalmente aprovada no dia 02 de dezembro de 2025 pela gerência da empresa Dinâmica. Apesar disso, até a presente data (20 de dezembro), o pagamento correspondente não foi efetuado.
Desde então, venho tentando resolver a situação de forma amigável, por meio de e-mails e contatos diretos, porém recebo apenas promessas de pagamento com datas previamente agendadas, que não são cumpridas, sem qualquer explicação objetiva ou formal.
Foi informado, de forma verbal, que o atraso estaria relacionado ao não repasse de valores por parte da Froneri.
Contudo, esclareço que o contrato de prestação de serviços foi firmado com a empresa Dinâmica, sendo esta a única responsável pelos pagamentos, independentemente de questões internas entre contratante e terceiros.
Informo também que entrei em contato com o gestor da Froneri responsável pela obra do banheiro, o qual visualizou a mensagem, mas não apresentou qualquer retorno até o momento.
Diante do exposto, solicito urgentemente:
A regularização imediata do pagamento em aberto.
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 09:44
Sr. Leonardo, bom dia.
Identificamos que o Sr. realizou uma reclamação direcionada à Dinâmica Incorporadora, em Goiânia. No entanto, até o momento, não localizamos em nossos registros qualquer contrato referente à revitalização do banheiro masculino da fábrica da Froneri, situada em Curicica RJ.
Tentei entrar em contato pelo número informado na reclamação para compreender melhor a situação, mas a ligação foi direcionada para a caixa postal. Por isso, gostaríamos de confirmar, por gentileza, se a reclamação foi registrada para a empresa correta.
Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e entender melhor o ocorrido. Caso prefira, o Sr. pode entrar em contato conosco pelo telefone (62) 3240-9900 e solicitar falar com a Janaina.
Atenciosamente,
Dinâmica Incorporadora.