Pia esculpida com problemas de escoamento e mau cheiro - Assistência pós-obra ineficiente
Respondida
Goiânia - GO
21/01/2026 às 22:07
ID: 238437375
Péssima assistência pós-obra.
Me entregaram uma pia esculpida a qual não desce a água direito e retorna cheiro de esgoto no lavabo e não querem consertar.
Já entrei em contato via e-mail e WhatsApp com o responsável Fred sem sucesso em resolver meu problema.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 11:13
Sra. Beatriz, bom dia!
Conforme conversamos por ligação, o Engenheiro Marco Antônio esteve em seu apartamento hoje para analisar os reparos necessários. Após a vistoria, foram identificados os pontos que demandam intervenção, e nossa equipe técnica já está trabalhando no planejamento das soluções adequadas.
Ressaltamos que todas as providências estão sendo tomadas com a devida atenção, seguindo os critérios técnicos necessários, a fim de resolver a situação da melhor forma possível. Ele entrará em contato com a Sra. para alinhar os próximos passos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em concluir o atendimento com qualidade e transparência.
Atenciosamente,
Relacionamento com o cliente.