Vazamento não solucionado e parede torta: Problemas com o pós-obra da construtora Dinâmica em Goiânia.
Resolvido
Brasília - DF
16/09/2025 às 12:32
ID: 227040195
Comprei um apartamento direto da construtora Dinâmica em Goiânia. Quando da vistoria do imóvel foi constatado alguns defeitos, dentre eles um vazamento no gesso do banheiro da suíte, causado pelo banheiro do apartamento de cima ao meu. A condição para a compra do apartamento era que arrumasse o vazamento. Mas infelizmente tamparam o gesso sem arrumar o vazamento o qual continuou. Passado quatro meses da compra do imóvel solicitei que fizesse o conserto. O encarregado disse que dependia da boa vontade do morador de cima, sem mostrar boa vontade com a conserto. Após muitas insistência, nao obtive resposta. Então entrei em contato com a minha corretora. Enviei um email para a diretoria de vendas. Com muito custo e insistência minha consertaram. Nao obtive resposta até hoje da diretoria. Pós obra muito ruim!!
No banheiro do lavabo, apos fazer uma reforma e colocar acabamento, constatei um erro grosseiro na parede, a qual desce torta, ficando visivelmente feia!! Enfim, nao recomendo a construtora. Acabamento e pos-obra ruim.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 16:04
Sr. Fábio, boa tarde.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos em nosso sistema e não identificamos nenhum registro referente à sua solicitação. Consultamos a área responsável, que informou que os reparos necessários foram realizados.
Caso seja necessário solicitar serviço de assistência técnica em sua unidade, orientamos que o pedido seja feito por um de nossos canais oficiais:
Telefone:*******
E-mail: *******
Assim, será aberta uma ordem de serviço e o atendimento ficará devidamente formalizado junto à área responsável.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 12:45
Empresa sem cuidados maiores com o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5