DINAMICA ESQUADRIAS E VIDROS

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São Paulo - SP

17/06/2025 às 15:44

ID: 219901217

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Há mais de um ano, fechei um serviço com a Dinâmica para a instalação de esquadrias e vidros na minha casa. Na época, tive um atendimento super atencioso por parte dos donos, ***** e *****, que prometeram agilidade no atendimento e instalação de produtos da melhor qualidade, com garantia. Infelizmente, a situação tem sido o completo oposto disso.

Até hoje, o serviço que contratei não foi finalizado. O atendimento oferecido por eles chega a ser ridículo estou há mais de 8 meses cobrando semanalmente algum retorno sobre o andamento do serviço. No início, eles sempre me enrolavam com diversas desculpas, como o material ainda estar em produção. Chegaram até a marcar datas para vir, mas não apareciam. Alegavam também que membros da equipe estavam ausentes e, por isso, não poderiam comparecer.

São sempre desculpas desse tipo, numa tentativa constante de me enrolar. Nas poucas vezes em que vieram à minha casa, o serviço foi entregue de forma incompleta, como: trazer uma porta sem a maçaneta, quebrar um espelho durante a instalação e deixar os produtos sem a devida finalização.

No último mês, o ***** simplesmente parou de responder no WhatsApp. Tenho enviado mensagens diariamente tentando encontrar alguma solução, mas não recebo nenhum retorno.

Agora, as portas instaladas já começaram a apresentar falhas de montagem, como trancas que não funcionam corretamente.

Venho aqui alertar outras pessoas que estejam considerando contratar os serviços dessa empresa, pois sei que não sou a única a enfrentar esse tipo de problema. Estou desesperadamente buscando uma solução para essa situação, já que paguei valores altíssimos por um serviço que até hoje não foi concluído.