Dinâmica Group

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Guaratinguetá - SP

26/06/2024 às 18:25

ID: 191659551

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Semana passada a Coca-cola agendou a troca feita por essa empresa para sexta dia 21/06 passei o dia todo esperando e não apareceu ninguém. Reclamei com eles e essa semana a Dinâmica entrou em contato comigo com a seguinte mensagem Olá como vai?Somos da empresa Dinâmica, responsável pelo serviço logístico de atendimento ao SAC da empresa Coca-Cola, tivemos um imprevisto com o agendamento para troca de seu produto e gostaríamos de saber se podemos reagendar para dia 26/06/24, em horário comercial?Confirmei que sim e informei que estaria em casa após as 11:30hs da manhã. Disseram que sem problema. Pois bem,hj fiquei com receio de sair e virem fora do horário combinado e desmarquei um compromisso de manhã. Mas não vieram na parte da manhã ,aliás, não vieram em nenhum horário! São quase 18:30. O horário comercial acabou faz tempo. Na hora do almoço ainda mandei mensagem para o funcionário e o mesmo confirmou que seria feita a troca hj sim ,que estavam seguindo a rota. Antes das 18hs mandei mensagem para o mesmo funcionário, q nem respondeu! Só foi responder mais de 18hs qd eu escrevi q iria abrir uma reclamação! E agora pouco teve a coragem de me dizer q não vieram pois não acharam ponto de venda para comprar a coca cola kkkkkk Aprendam a trabalhar!! Empresa péssima!