Não respondem e não cumprem com o que prometem

Não respondida
Taboão da Serra - SP
15/08/2024 às 22:51
ID: 195326817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Entrei em contato com a empresa no dia 26/07, pois comprei um fardo de água com 8 garrafas de 1,5L, e uma delas veio totalmente amassada, porém, com líquido dentro.
Solicitei a troca desse produto e a empresa DINÂMICA GROUP, atendente Lucas, entrou em comigo via WhatsApp, informando q a troca seria realizada dia 31/07. Ninguém apareceu e não deram sequer uma satisfação. Entrei em contato pelo WhatsApp mesmo, pediram desculpas, e agendaram para o dia 07/08. NOVAMENTE, não tive retorno. Entrei em contato com a empresa MINALBA, e ninguém resolve nada.
Não é apenas pela água, mas sim pelo total descaso de ambas as partes.
Deixo aqui minha reclamação, pois nunca mais gasto meu dinheiro com esse produto. Total descaso com seus clientes.