Não recebi o produto e nem o dinheiro de volta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Amparo - SP

22/03/2021 às 09:45

ID: 121346149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto nessa loja Dinamica Shop de Tietê SP pedido #******* com a proprietária Ana Carolina Machado no começo de Dezembro/20, paguei o boleto no mesmo dia e fiquei no aguardo do produto. Passado alguns dias cobrei a entrega ai começou a enrolação nas desculpas, que era o final do ano, depois veio a https://******* bem é só devolver o dinheiro então, sem problema, já estamos no final de março/21.WhatsApp já não tem mais, contatos agora só por email, que não respondem mais quando vão devolver o dinheiro.

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Resposta da empresa

13/04/2021 às 11:41

Devolvemos seu dinheiro via Mercado Pago, desculpas por esse transtorno. Enfrentamos muitos problemas de aquisição de produtos nessa pandemia.

Dinheiro devolvido.

Consideração final do consumidor

13/04/2021 às 11:57

Muito competente , rápido e justo.
Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

13/04/2021 às 13:15

Obrigada! Esperamos que possamos ajudar na próxima vez em um cenário melhor! Se cuida.