Ressarcimento
Em réplica
Santa Rosa - RS
13/12/2020 às 18:42
ID: 116581873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a solicitação de ressarcimento e o mesmo não ocorreu.
Oi, Jamur Bangemann
Dinamica Shop
respondeu sua última interação.
RESUMO DA RESPOSTA
Resposta
Jamur, conforme respondemos agora por e-mail, estamos solicitando o estorno total do seu pedido.
RESUMO DA SUA RECLAMAÇÃO
ID
115201661
Data de publicação
04/12/*******
Empresa
Dinamica Shop
Título
Recebimento Produto
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Resposta da empresa
22/12/2020 às 14:19
Olá, conforme respondido por e-mai, o pedido de reembolso já foi feito, e o estorno chega geralmente na próxima fatura do cartão de crédito.
Abraço!
Réplica do consumidor
11/01/2021 às 17:46
Minha fatura já virou e não recebi extorno nenhum, quero um comprovante da realização do extorno.
Réplica da empresa
25/02/2021 às 10:30
Olá Jamur, se o prazo dos cartões de 90 dias já passou, pedimos para que entre em contato com eles para cancelar a compra e ter o dinheiro de volta, pois já efetuamos o cancelamento aqui no sistema. Estranho que você não é o primeiro caso que acontece isso nesse ano.