Curso online perde acesso e conteúdo após atualização, cliente pagou R$7 mil e não consegue mais acessar a plataforma.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 20:04
ID: 250389123
Boa noite meu nome e *****. Fiz uma compra do curso em 2024 no mês 6 e falaram que ia ser para sempre meu curso. Aí fui fazendo de boa. Uns meses depois teve atualização e tinha perdido todas as tarefas que tinha feito e todas as aulas estavam em branco e nunca conseguia fazer as tarefas sempre davam erro e não estou conseguindo mexer. Aí hoje fui mexer hoje para ver como estava está dizendo que nem tenho email na plataforma queria saber o pq paguei 7mil messe curso e não achei justo isso ter acontecido queria saber o que vocês podem fazer em relação a isso.